Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was verkauft EvelynStylez?
Wir bieten dir eine liebevoll kuratierte Auswahl an Kleidung, digitalen Karten, Postern und Geschenkartikeln wie Tassen und Kissen – alles im individuellen Design und mit Fokus auf Nachhaltigkeit. Viele unserer Produkte lassen sich personalisieren und tragen unsere Handschrift – im wahrsten Sinne.
Wie funktioniert die Lieferung?
Physische Produkte (z. B. Kleidung, Poster, Tassen):
Wir arbeiten mit Print-on-Demand – das heißt: Dein Produkt wird speziell für dich angefertigt.
Standard-Produkte: ca. 4 Werktage Produktionszeit + 1–3 Tage Versand
Personalisierte Produkte: ca. 5 Werktage Produktionszeit + 1–3 Tage Versand
Digitale Produkte:
Sofort nach Zahlung per E-Mail-Downloadlink und im Kundenkonto verfügbar
Personalisierte digitale Karten: Bearbeitungszeit ca. 1 Werktag, danach erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail zum Download
Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Da wir alle physischen Produkte individuell für dich anfertigen, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider nicht möglich.
Ausnahme: Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler oder Transportschaden haben, nutze bitte contact@evelynstylez.de/unser Kontaktformular – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Bitte beachte die Größentabellen in den Produktbeschreibungen vor deiner Bestellung.
Was muss ich bei personalisierten Produkten beachten?
Achte genau auf die korrekte Schreibweise und Daten bei deiner Personalisierung
Nach Produktionsstart sind keine Änderungen mehr möglich
Für digitale Produkte gilt: Nur zur privaten Nutzung, keine kommerzielle Weiterverwendung gestattet
Warum Print-on-Demand?
Wir produzieren erst, wenn du bestellst – das spart Ressourcen, vermeidet Überproduktion und ist unser Beitrag zu einem nachhaltigeren Konsum.
Dein Produkt ist ein Unikat – individuell, verantwortungsvoll und mit Liebe gestaltet.
Wenn du weitere Fragen hast, schreib uns gern über das Kontaktformular oder per E-Mail an contact@evelynstylez.de.